> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.arito.vn/ban-hang/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.arito.vn/ban-hang/cong-no-phai-thu/quan-ly-han-muc-cong-no-theo-tung-khach-hang.md).

# Quản lý hạn mức công nợ theo từng khách hàng

Quản lý hạn mức công nợ theo từng khách hàng nhằm mục đích kiểm soát tình hình công nợ của khách hàng, phục vụ cho việc theo dõi tình hình kinh doanh bán hàng không làm ảnh hưởng đến theo dõi công nợ phải thu của doanh nghiệp.

Hệ thống có hỗ trợ khai báo quy trình duyệt cho những đơn hàng bị treo do vượt mức giới hạn công nợ, cách khai báo [tại đây](/ban-hang/cong-no-phai-thu/khai-bao-quan-ly-cong-no-theo-han-thanh-toan-va-khach-hang.md)

Khi khách hàng vượt mức giới hạn công nợ hệ thống sẽ có thông báo đến những người có quyền duyệt để xử lý duyệt hoặc đóng đơn hàng.

### Hướng dẫn thao tác

**Bước 1**: Khai báo hạn mức công nợ cho khách hàng

Đường dẫn: ***Bán hàng/ Khách hàng***

Chọn mã khách hàng muốn khai báo và nhập Giới hạn tiền nợ được cấp.

<figure><img src="/files/7XvwbJ3qsN3yxeTxgpFj" alt=""><figcaption><p>Thiết lập giới hạn nợ theo khách hàng</p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Lập đơn hàng bán

Đường dẫn: ***Bán hàng/ Đơn hàng***

Ví dụ:

* Giới hạn công nợ khách hàng A: 50.000.000
* Công nợ hiện tại: 30.000.000
* Tổng tiền trên đơn hàng: 30.000.000
* Công nợ luỹ kế: 60.000.000

\--> Vượt giới hạn công nợ khai báo: 10.000.000--> Treo đơn hàng.

<figure><img src="/files/o3vx3eyaMURN49us2hx5" alt=""><figcaption><p>Đơn hàng vượt công nợ giới hạn</p></figcaption></figure>

Chọn xem lịch sử lý do treo để xem nhanh phần công nợ chênh lệch đang bị treo.

Tổng tiền thanh toán trên đơn hàng + số tiền còn nợ > giới hạn công nợ thì sẽ bị treo đơn hàng.

<figure><img src="/files/OyDlNAdeypLEtrGD8imK" alt=""><figcaption><p>Lý do treo đơn hàng</p></figcaption></figure>

### Cách xử lý đơn hàng bị treo

Những user có quyền duyệt đã được khai báo trong quy trình duyệt [tại đây](/ban-hang/cong-no-phai-thu/khai-bao-quan-ly-cong-no-theo-han-thanh-toan-va-khach-hang.md) sẽ nhận được thông báo ở icon chuông.&#x20;

Đường dẫn: ***Bán hàng/ Ký duyệt***

**Bước 1**: Chọn đơn cần duyệt

<figure><img src="/files/0W2BFcmMCvAsae0ZauEy" alt=""><figcaption><p>Danh sách đơn hàng chờ duyệt</p></figcaption></figure>

**Bước 2**: Duyệt hoặc Hủy duyệt

Trong đơn hàng: Chọn nút Duyệt (hoặc Hủy) để duyệt (hoặc không duyệt) đơn hàng.

<figure><img src="/files/sVEKTu6RB5ml8L7qqhnM" alt=""><figcaption><p>Duyệt một đơn hàng</p></figcaption></figure>

**Ngoài ra chương trình còn có tính năng duyệt nhiều đơn hàng cùng lúc.**

Vào tab Chờ bạn xử lý, chọn những đơn hàng cần duyệt và nhấn Duyệt nhiều đơn.

<figure><img src="/files/LbBxWAhAmfjrYn9VkIKB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.arito.vn/ban-hang/cong-no-phai-thu/quan-ly-han-muc-cong-no-theo-tung-khach-hang.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.